2005 日本能率協会マネジメントセンター 佐藤 義典

佐藤氏独自の数値化可能なツールによるマーケティング戦略の解説。

図が付いていて分かりやすかったし、実践的で各ツールが補完的で相互に関係しているのも興味深かった。いずれにしても使わないとダメですね。